오류 제보

라벨에 틀린 줄이 있으면 찾는 사람이 엉뚱한 곳으로 가게 돼요. 열리지 않는 주소나 바뀐 이름을 발견하셨다면 알려 주세요. 자동 점검이 놓친 부분을 제보로 많이 고쳐요.

이런 걸 알려 주세요

보내는 방법

contact@sunjinchem.com으로 [제보]를 제목 앞에 붙여 보내 주세요. 분야 이름, 사이트 이름, 무엇이 틀렸는지, 확인한 날짜를 적어 주시면 바로 찾아볼 수 있어요.

처리 순서

1. 제보 내용을 받아 해당 주소를 직접 열어 봐요.
2. 회사나 기관의 공지로 바뀐 내용을 확인해요.
3. 확인되면 라벨을 고치고 점검 기록에 남겨요.

사칭 사이트를 봤다면

공식몰을 흉내 낸 사이트에서 이미 결제했다면 카드사에 먼저 알리고, 날씨·미세먼지 분야의 사이버범죄 신고시스템으로 신고하세요.

제보가 반영된 뒤

고친 내용은 라벨 페이지에 바로 반영되고, 주소가 바뀐 경우에는 점검 기록에 날짜와 함께 남아요. 제보해 주신 분께는 회신 메일로 어떻게 처리했는지 알려 드려요. 운영 주체를 확인하지 못한 주소는 싣지 않고, 그 이유도 함께 알려 드려요.

자주 들어오는 제보

브랜드 공식몰이 통합몰로 옮겼다는 제보, 공공기관 이름이 바뀌었다는 제보, 해외에서 접속하면 열리지 않는다는 제보가 많아요. 해외 접속 차단은 기관의 보안 설정인 경우가 많아 주소를 바꾸지는 않지만, 라벨 설명에 안내를 덧붙여요. 쇼핑몰 공식 주소는 쇼핑몰 분야에서 확인할 수 있어요.

새 분야를 열어 달라는 제안

지금 묶음에 맞는 분야가 없는 사이트라면, 비슷한 사이트가 몇 곳 모였을 때 새 분야를 열어요. 제안해 주신 사이트는 그때까지 메모해 두고 함께 검토해요.

제보할 때 함께 알려 주시면 좋은 것

어느 기기와 브라우저에서 열어 봤는지, 오류 화면에 어떤 문구가 나왔는지 함께 적어 주시면 원인을 더 빨리 찾을 수 있어요. 회사가 낸 주소 이전 공지가 있다면 그 링크도 함께 보내 주세요.